Probleemstelling

Voor onze relatie, een financiële dienstverlener, liet de situatie met betrekking tot het beheer, de opslag en de logistiek van de backuptapes te wensen over. Op negen verschillende locaties met twee datacenters werd het beheer op verschillende wijzen uitgevoerd. Meerdere logistieke stromen liepen door elkaar heen en bij de datacenters kwamen per dag meerdere koeriers om de tapes te bezorgen en weer op te halen.
Er was te weinig inzicht in de aantallen en soorten tapes. Ook was de opslag op verschillende manieren geregeld en was de situatie voor verbetering vatbaar. Voor de vernietiging van de tapes was geen heldere procedure. Ook dit was één van de wensen.

Omwille van risicomanagement, maar ook kostenbeheersing, is bij deze relatie een traject gestart om te komen tot een uniforme werkwijze voor de beheer van de backupmedia.
In een uitgebreid aanbestedingstraject zijn de eisen en wensen geformuleerd en zijn verschillende potentiële leveranciers uitgenodigd om hiervoor een passende aanbieding te maken.

Waarom Koninklijke Saan?

Koninklijke Saan onderscheidde zich in dit traject door als enige de klant erop te wijzen dat backuptapes op geconditioneerde en beveiligde wijze vervoerd dienen te worden. Daarnaast heeft Saan op het gebied van documentlogistiek jarenlange ervaring en heeft zij een uiterst nauwkeurige en strak georganiseerde operationele procesbeheersing. Documenten mogen niet zoekraken is het simpele credo. Backuptapes natuurlijk evenmin.